Preguntas Frecuentes sobre Brío Andino
Respuestas concretas sobre el producto, tiempos de despacho y el método de pago en efectivo.
01
¿Por qué Altura Serena se asocia a la montaña andina?
Nació en Manizales inspirada en la firmeza de las cumbres. Es un complemento alimenticio para mayores de edad, exento de propiedades terapéuticas o diagnósticas.
02
¿Qué resistencia ofrece el envase ante la intemperie?
El frasco hermético individual protege los nutrientes frente a cambios de altitud, presión y humedad del páramo.
03
¿Cómo se comprueban las coordenadas de envío?
Revisamos por teléfono cada detalle de ruta antes de habilitar el despacho hacia Caldas o capitales del país.
04
¿Se cobran fletes adicionales al llegar a la cota acordada?
Ninguno; la tarifa convenida de $139.000 COP cubre la totalidad del servicio sin cobros imprevistos.
05
¿Qué protocolo rige si el embalaje exterior sufre un golpe?
Puedes rechazar la entrega y contactar a nuestra central para programar un reenvío inmediato en óptimas condiciones.